Pravidla ochrany osobních údajů (GDPR)

Jsme společnost Ohrievacia Technika s.r.o.

Provozujeme internetový obchod na webových stránkách www.instalatershop.sk.

Při prodeji zboží a provozování našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje především nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) ("GDPR").

I. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

 

Pokud nás kontaktujete v souvislosti s našimi produkty a službami, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, zejména prostřednictvím kontaktního formuláře. Jsou to osobní údaje v rozsahu: jméno a příjmení, e-mailová adresa, ale osobní údajem může být i informace o zboží.

Z jakého důvodu?

Na základě zaslaných osobních údajů vás následně budeme kontaktovat v souvislosti s naší nabídkou zboží.

Na základě jakého právního základu?

Jde o zpracování na základě článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy, resp. provádění opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Pokud byste nám tyto osobní údaje neposkytli, nebudeme moci s vámi komunikovat za účelem uzavření smlouvy o dodání našeho zboží nebo poskytnutí našich služeb.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud s vámi nenavážeme další spolupráci, vaše osobní údaje budeme zpracovávat nejvýše dva roky od naší poslední komunikace.

Zpracování osobních údajů v případě nákupu

 

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s osobními údaji, které od vás potřebujeme k zabezpečení uzavření smlouvy o poskytnutí našich zboží nebo služeb. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa, adresa a údaje o objednaném zboží.

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovávat, abychom mohli splnit naše povinnosti vyplývající ze smlouvy – dodání zboží. Využitím kontaktních údajů budeme s vámi také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich otázek.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze všeobecně závazných právních předpisů (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a další).

Na základě jakého právního základu zpracováváme osobní údaje?

Jde o zpracování na základě článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

Pokud byste nám tyto osobní údaje neposkytli, nebudeme moci s vámi uzavřít smlouvu o dodání našeho zboží nebo poskytnutí našich služeb.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Během dodání zboží nebo poskytování služeb a poté deset let od posledního poskytnutí těchto služeb nebo dodání zboží.

Newsletter (komerční komunikace)

Pokud jste u nás zakoupili zboží nebo služby a zároveň jste výslovně neodmítli zasílání marketingových oznámení, použijeme vaši e-mailovou adresu k zasílání našich marketingových oznámení.

 

Na základě jakého právního základu?

Jde o zpracování na základě článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR – naše oprávněné zájmy, kterými jsou marketingové komunikace cílené na naše zákazníky.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pět let od vašeho posledního nákupu. V případě, že nechcete nadále dostávat naše marketingové oznámení, můžete se kdykoli odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás můžete kontaktovat na e-mailu: info@instalatershop.sk.

II. KDO MÁ PŘÍSTUP K DATŮM?

Vaše osobní údaje zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které mají přístup k vašim osobním údajům kvůli naší e-shopu. Jsou to:

 

• Společnost Shoptet s.r.o. Sídlo: Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, Česká republika IČO: 28935675, DIČ: CZ28935675 Spisová značka: C 154209, Obchodní rejstřík Okresního soudu v Praze jako poskytovatel a zprostředkovatel internetového obchodu
• Společnost g.r.o. Economy s.r.o., Náměstí svobody 1016, 022 01 Čadca IČO: 36 413 747, DIČ: 2021751116, zapsána v Obchodním rejstříku Okresního soudu v Žilině, odd. Sro, vl.č.14429/L jako poskytovatel ekonomických služeb
• Společnost STORMWARE s.r.o. Matúšova 48, 811 04 Bratislava (Horský park), IČO: 36 244 791, DIČ: 2020186399, IČ DPH: SK2020186399, Společnost STORMWARE s.r.o. je zapsána v Obchodním rejstříku Okresního soudu v Bratislavě I, oddíl Sro, vložka číslo: 25716/B. jako poskytovatel ekonomického systému
• kuriérská nebo přepravní společnost, která zajišťuje dodávku zboží zákazníkovi, jako další provozovatel nebo zprostředkovatel,
• servisní partneři, dodavatelé, pojišťovny, externí právní zastoupení, jiné orgány v spotřebitelském řízení, přepravní společnosti v souvislosti s vyřizováním reklamací a pojistných událostí jako provozovatelé nebo zprostředkovatelé

Vaše osobní údaje se dále mohou dostat k těmto dalším subjektům:

• orgány finanční správy, daňoví poradci a auditoři jako provozovatelé nebo zprostředkovatelé, pokud je to nezbytné k plnění zákonné povinnosti společnosti Ohrievacia Technika s.r.o.

 

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

III. CO BYSTE MĚLI DALŠÍHO VĚDĚT

V naší společnosti nemáme zodpovědnou osobu pro ochranu osobních údajů. 

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování nebo profilování.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese firma@ohrievaciatechnika.sk nebo zavolejte na tel. č. +421 41 422 04 22.

IV. POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do vašeho zařízení. Soubory cookies jsou následně při každé další návštěvě odesílány zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.

Soubory cookies plní různé úkoly, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, pamatují si vaše preference a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované online byly lépe přizpůsobeny vaší osobě a vašim zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: Jsou nezbytné pro provoz webových stránek, umožňují například přihlášení do zabezpečených částí stránek a další základní funkce stránek. Tato kategorie cookies nemůže být zakázána.
• Analytické/statistické cookies: Umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tím, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze se vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: Používají se k sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze se vaším předchozím souhlasem.

 

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou také používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

 

Používané soubory cookies:

Technický název	Vydavatel	Účel a popis cookies	Doba trvání
GA	Google Analytics	Používá se k rozlišení uživatelů webové lokality přidělením náhodně generovaného čísla.	Vztahové
GAT	Google Analytics	Slouží k vyhodnocování požadavků na webové stránce	Vztahové
GID	Google Analytics	Slouží k identifikaci návštěvníka	24 hodin
FBP	Facebook	Společnost Google používá tyto soubory cookie na základě nedávných vyhledávání a interakcí a na přizpůsobení reklam na stránkách Google.	3 měsíce
FR	Facebook	Soubory cookie, které poskytují FB personalizovanou reklamu	3 měsíce

 

Další informace o souborech cookie a jejich aktuálním seznamu najdete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v sekci Nástroje pro vývojáře.

Svolení může být vyjádřeno prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. liště souborů cookie. Soubory cookie můžete následně v nastavení vašeho internetového prohlížeče odmítnout nebo si nastavit používání pouze některých z nich.

Další informace o správě souborů cookie v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. VAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI S ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, případně požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat od nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu je možné vznést námitku.

Pokud si myslíte, že s údaji nezacházíme správně, máte právo podat stížnost dozorovému orgánu, kterým je v naší jurisdikci Úřad na ochranu osobních údajů ČR, nebo se obrátit na soud.

Tato pravidla jsou účinná od 28.3.2022.